Ceritakan kebutuhan Anda.

Survei awal dan konsultasi teknis tanpa biaya. Kami balas maksimal satu hari kerja — kalau mendesak, hubungi langsung lewat WhatsApp.

Hubungi Kami

Isi formulirnya, atau hubungi langsung.

Semakin jelas kondisi di lapangan yang Anda ceritakan, semakin tepat rancangan yang bisa kami siapkan.

Formulir Kontak

Tanda * menandakan isian wajib. Kami tidak membagikan data Anda ke pihak lain.

WhatsApp +62 812 2059 327 Jalur tercepat untuk kebutuhan mendesak. Email ricky@rcelectronic.co.id Untuk permintaan penawaran dan dokumen. Telepon +62 812 2059 327 Jam kerja, Senin sampai Jumat.
Jam Operasional
Senin – Jumat 08.00 – 17.00
Sabtu 09.00 – 14.00
Minggu & hari libur Tutup
Dukungan darurat 24 jam, klien kontrak
Kantor

Mampir kalau ingin bicara langsung.

Sebaiknya buat janji dulu agar tim yang menangani bidang Anda memang sedang ada di tempat.

Suasana ruang kerja tim RC Electronic
Kantor Pusat
Jl. Indra Prahasta Tim. No.17, Mekarwangi, Kec. Bojongloa Kidul
Kota Bandung, Jawa Barat 40237
DKI Jakarta, Indonesia
  • Hari kunjungan Senin – Jumat
  • Jam kunjungan 09.00 – 16.00
  • Perlu janji temu Ya, H-1
  • Parkir Tersedia
Buka di Peta
Pertanyaan Umum

Yang paling sering ditanyakan sebelum mulai.

Kalau pertanyaan Anda belum terjawab di sini, tanyakan saja lewat formulir di atas.

Apakah survei awal benar-benar tanpa biaya?

Ya, untuk lokasi di area jangkauan kami. Survei mencakup pemetaan kebutuhan, pemeriksaan kondisi jaringan yang ada, dan diskusi batas anggaran. Hasilnya berupa rancangan sistem dan penawaran — tanpa kewajiban melanjutkan.

Berapa lama sampai penawaran diterima?

Untuk kebutuhan yang sudah jelas, penawaran biasanya siap dalam beberapa hari kerja setelah survei. Untuk sistem yang melibatkan banyak lokasi atau integrasi ke perangkat yang sudah ada, waktunya lebih panjang karena perlu pemeriksaan teknis lebih dulu.

Bisakah menangani perangkat yang sudah terpasang dari vendor lain?

Bisa, dan ini justru pekerjaan yang sering kami terima. Langkah pertamanya selalu sama: memetakan apa yang sudah ada, mana yang masih layak dipakai, dan mana yang perlu diganti — supaya Anda tidak membeli ulang perangkat yang sebenarnya masih baik.

Apakah tersedia kontrak perawatan berkala?

Tersedia, dengan cakupan yang disesuaikan: pemantauan berkala, kunjungan on-site terjadwal, dan jalur dukungan dengan target respons yang disepakati di awal. Rinciannya disusun setelah kami tahu jumlah titik dan tingkat kekritisan sistemnya.

Apakah melayani di luar Jabodetabek?

Ya. Jaringan teknisi kami tersebar di beberapa kota sehingga pemasangan maupun kontrak perawatan tetap bisa dijalankan di luar Pulau Jawa. Sebutkan lokasinya saat menghubungi kami agar bisa kami pastikan cakupannya.